Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang titi4d untuk Malaysia

Di titi4d, setiap terma perkhidmatan, dasar privasi dan syarat akaun digubal khusus untuk anda di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Postur Undang-Undang di Wilayah Yang Disokong

titi4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada platform titi4d tertakluk kepada undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penyertaan anda mematuhi perundangan tempatan di wilayah anda. titi4d tidak menerima akaun dari kawasan yang diharamkan oleh pihak berkuasa berkaitan. Semua transaksi kewangan, termasuk melalui Touch

1
'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, diproses mengikut prosedur pematuhan kewangan yang ditetapkan. Maklumat akaun anda disimpan menggunakan penyulitan berstandard industri dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa keizinan anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami tersedia melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan widget sembang pada halaman ini untuk berhubung dengan wakil kami secara langsung. Pertanyaan berkaitan terma dan privasi akan dijawab dalam masa yang singkat oleh pasukan kami.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan undang-undang atau permintaan data anda melalui e-mel kepada pasukan pematuhan titi4d. Kami akan memberikan respons bertulis dalam tempoh dua hari bekerja.

Pusat Bantuan Kunjungi bahagian Bantuan dalam akaun anda untuk mengakses dokumen terma, dasar privasi terkini dan borang permintaan data peribadi yang boleh difailkan secara terus.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Uruskan Data dan Keselamatan Akaun

titi4d melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedur operasi yang jelas untuk memastikan data anda selamat dan hak anda terpelihara pada setiap masa di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan dalam akaun anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Data tidak boleh diakses tanpa pengesahan dua langkah yang anda kawal sendiri.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki teknikal untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Setelah akaun ditutup, data peribadi dipadamkan mengikut jadual penyimpanan yang ditetapkan.

Akses Akaun

Hanya anda dan kakitangan pematuhan yang dibenarkan boleh mengakses rekod akaun anda. Setiap akses dalaman dilog dan diaudit secara berkala untuk memastikan tiada penyalahgunaan.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Failkan permintaan melalui e-mel pematuhan kami dan kami akan memproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pengesahan Identiti

Proses pengesahan identiti titi4d menggunakan dokumen rasmi yang diterima di Malaysia. Ini melindungi akaun anda daripada akses tidak sah dan memastikan pematuhan prosedur kewangan yang ditetapkan.

Soalan Tentang Hak Anda dan Dasar titi4d

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap tentang terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun anda di titi4d. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan pematuhan kami secara terus.

Penggunaan titi4d tertakluk kepada perundangan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi undang-undang tempatan di kawasan anda sebelum membuka akaun.

Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan berstandard industri. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Failkan permintaan melalui e-mel pematuhan kami dan kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Semasa transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami merekodkan jumlah, masa dan rujukan transaksi sahaja. Butiran akaun pembayaran anda diproses terus oleh pembekal pembayaran berkenaan, bukan oleh titi4d.

Data akaun disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Setelah tempoh tersebut tamat, data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat daripada sistem kami.

Anda boleh mengemukakan aduan melalui sembang langsung atau e-mel pasukan pematuhan titi4d. Setiap aduan akan dilog dan dijawab dalam tempoh dua hari bekerja dengan respons bertulis yang jelas.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan platform berfungsi dengan betul dan kuki analitik tanpa nama untuk memahami penggunaan. Anda boleh menyekat kuki bukan penting melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Dasar Undang-Undang titi4d untuk Malaysia

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara Kami Uruskan Data dan Keselamatan Akaun

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Pengekalan Data

Akses Akaun

Permintaan Perubahan

Pengesahan Identiti

Soalan Tentang Hak Anda dan Dasar titi4d

01 Apakah undang-undang yang mentadbir penggunaan titi4d di Malaysia?

02 Bagaimana titi4d melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya dari titi4d?

04 Apakah maklumat yang dikumpulkan semasa transaksi melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

05 Berapa lama titi4d menyimpan data akaun saya setelah ia ditutup?

06 Bagaimana cara saya mengemukakan aduan berkaitan privasi atau terma perkhidmatan?

07 Adakah titi4d menggunakan kuki untuk menjejak aktiviti saya?

Halaman Berkaitan